Conditions Générales de Vente (CGV) de la Boutique Dermaclean

Conditions Générales de Vente (CGV) de la Boutique Dermaclean

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la boutique Dermaclean et ses clients. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les termes des présentes conditions.

1. Identification de la société

Nom de la société : Dermaclean
Directeur de publication : Sami Bouras

2. Produits

Les produits vendus sur le site de Dermaclean sont exclusivement des appareils et accessoires de soins de la peau. Les descriptions et caractéristiques des produits sont détaillées sur la page de chaque produit.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande et sont ajoutés au total de la commande. Dermaclean se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site www.dermaclean.fr implique une acceptation pleine et entière des présentes conditions. Une fois la commande passée, un email de confirmation de commande sera envoyé au client. Les commandes sont réservées à l'usage personnel des clients, et toute revente de produits est interdite sans autorisation préalable.

5. Paiement

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur notre site. Le paiement est sécurisé par des protocoles de cryptage SSL pour garantir la protection des informations bancaires des clients.

6. Livraison

La livraison des produits commandés est effectuée à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Nous nous engageons à expédier les commandes dans un délai de [nombre de jours] jours ouvrés. Cependant, ce délai peut être prolongé en cas de circonstances exceptionnelles.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et du volume de la commande, et de la destination de livraison.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et retourner les produits sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, complet, non utilisé et dans son emballage d'origine.

8. Retour et remboursement

Si le client souhaite retourner un produit, il doit nous contacter au service client via email à l'adresse suivante : [Email du service client]. Nous fournirons alors une étiquette de retour. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou s'il ne correspond pas à la commande.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et inspection du produit retourné. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

9. Garantie

Tous les produits vendus sur notre site bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la date de réception de la commande. Si un produit présente un défaut de fabrication, le client peut demander soit une réparation, soit un remplacement, soit un remboursement.

10. Responsabilité

Dermaclean met tout en œuvre pour assurer l'exactitude et la mise à jour des informations contenues sur son site. Toutefois, des erreurs peuvent survenir. Dermaclean ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect lié à l'utilisation du site ou des produits, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle de sa part.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site www.dermaclean.fr (textes, images, logos, graphismes, etc.) sont la propriété exclusive de Dermaclean. Toute reproduction, distribution ou utilisation de ces contenus est interdite sans l'autorisation expresse de la société.

12. Protection des données personnelles

Dermaclean s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles fournies par ses clients. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité disponible sur notre site.

13. Modifications des CGV

Dermaclean se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles conditions seront appliquées dès leur mise en ligne sur le site. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières mises à jour.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, nous vous invitons à contacter notre service client pour tenter une résolution amiable. Si aucun accord n'est trouvé, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes.