Politique de Confidentialité de Dermaclean
Politique de Confidentialité de Dermaclean
La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Dermaclean, en tant que responsable du traitement, collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site www.dermaclean.fr.
1. Collecte des informations personnelles
Nous collectons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site, par exemple lorsque vous passez une commande, vous inscrivez à notre newsletter, ou lorsque vous nous contactez. Les informations que nous collectons peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (comme les données relatives à votre carte bancaire, si applicable)
- Informations de connexion (adresse IP, type de navigateur, préférences de langue, etc.)
Ces informations sont nécessaires pour le traitement de vos commandes et la gestion de votre compte.
2. Utilisation des données personnelles
Les données que nous collectons sont utilisées dans les buts suivants :
- Traitement des commandes : Pour expédier vos produits, vous informer de l'état de votre commande, gérer les retours et le service client.
- Amélioration de nos services : Pour personnaliser l'expérience utilisateur et améliorer la qualité de nos produits et services.
- Communication avec vous : Pour vous envoyer des informations sur vos commandes, vous informer des promotions ou des nouveautés, si vous avez souscrit à notre newsletter.
- Sécurité : Pour assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.
3. Partage des données personnelles
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec des partenaires ou des prestataires de services pour les besoins des activités suivantes :
- Services de livraison : Nous partageons vos informations avec des transporteurs pour livrer vos commandes.
- Services de paiement : Lors du traitement des paiements, vos informations de carte bancaire sont partagées avec des prestataires de paiement sécurisés (comme Stripe ou PayPal).
- Publicité ciblée : Nous pouvons partager vos informations avec des partenaires pour vous proposer des publicités personnalisées, sous réserve de votre consentement.
Nous veillons à ce que ces tiers respectent la confidentialité et la sécurité de vos informations.
4. Sécurisation des données
Dermaclean prend des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent des protocoles de cryptage pour sécuriser vos données sensibles.
5. Droit d'accès, de rectification et d'opposition
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transférer à un autre responsable de traitement.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [adresse e-mail de contact]. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
6. Cookies
Afin d'améliorer l'expérience sur notre site, nous utilisons des cookies. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de personnaliser vos visites et de collecter des informations sur votre navigation.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter la fonctionnalité du site. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pendant la durée prévue par la loi. Par exemple, les informations relatives aux commandes peuvent être conservées pendant 5 ans pour des raisons fiscales et comptables.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Dermaclean se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement après sa publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
9. Contact
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou sur la manière dont vos données sont traitées, vous pouvez nous contacter